Restauración
Reservas y consultas sin bloquear la sala
Una recepción que atiende cuando el equipo está cocinando, sirviendo o preparando el siguiente turno.
Aplicarlo a mi negocioEl cuello de botella
Más canales no significan más coordinación.
El teléfono suena en el peor momento y WhatsApp acumula mensajes sobre carta, grupos, horarios, alergias y cambios de reserva.
El sistema
Contexto compartido y una salida segura.
Las consultas frecuentes se resuelven con datos aprobados y las solicitudes especiales llegan al responsable con contexto.
Qué incluye
- Disponibilidad y reservas conectadas al calendario elegido.
- Reglas claras para grupos, alergias, depósitos y cancelaciones.
- Confirmaciones y recordatorios por el canal consentido.
- Resumen de incidencias y oportunidades tras cada servicio.
Siguiente lectura
Conecta este problema con el resto del sistema.
Canal
Voz IA
Recepción telefónica para consultas y acciones definidas, con grabación y consentimiento cuando corresponda.
02Canal
WhatsApp con IA
Conversaciones con identidad, memoria, permisos y una siguiente acción clara.
03Implantación local
Palma
Operaciones urbanas con alta mezcla de retail, restauración, oficinas y visitantes. Diseñamos sistemas que reducen esperas sin borrar el trato local.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de conectar nada.
¿Puede confirmar una reserva por teléfono?
Sí, si el sistema de reservas lo permite. Las excepciones y peticiones sensibles se derivan al equipo.
¿Hay que cambiar las herramientas que ya usamos?
No por defecto. Primero conectamos lo que ya funciona y solo proponemos sustituir una herramienta cuando el ahorro o el control lo justifican.
¿Qué decisiones puede tomar el agente?
Las que se definan en sus permisos. Las acciones sensibles pueden exigir aprobación humana, límites de importe o una segunda validación.